Alcances y condiciones

CONFIRMACIÓN DE RESERVAS

Para confirmar su reserva, solicitamos el prepago del 50% del monto total de esta. El plazo máximo para el pago es de 96 horas, posterior a efectuada su reserva. En caso contrario, la reserva será considerada sólo como tentativa.

El bloqueo de las habitaciones de una reserva tentativa se mantendrá vigente, mientras no exista una nueva reserva en la misma fecha que esté dispuesta a garantizarla por medio de un prepago. Si esto ocurre, le informaremos en forma inmediata, de tal forma que usted tenga la primera opción de confirmar sus habitaciones, lo que deberá hacerse en un plazo no superior a 96 horas de lo contrario su reserva será eliminada.

 

ANULACIONES

En caso de anulación, cualquiera sea el motivo, el prepago solo será devuelto si ella se realiza en un plazo máximo de 48 hrs. previo a la llegada del huésped, ya sea en temporada alta o baja respectivamente.

Para el caso de grupos (definidos como 10 o más pasajeros), el plazo máximo para anular sin cargos es de 7 días antes de la llegada de los pasajeros y 10 días de antelación en el caso de grupos con programas.
Se carga el 100% de la reserva si el cliente no se presenta sin haber procedido previamente a la anulación de la reserva.

Se carga el 50% del resto de la estancia reservada si ésta se interrumpe antes de la fecha prevista con anulación después de 12 hrs antes del check in.

 

MODIFICACIONES

Es comprensible que las reservas de habitación podrán sufrir desde una a varias modificaciones. Para tal efecto rogamos siempre comunicarse con nuestro Departamento de ventas. Toda modificación podrá realizarse con al menos 24 horas de anticipación (cambios en fechas de llegadas y salidas, número de personas, categoría de habitación, etc.), cuya disponibilidad en ese caso quedará sujeta a nueva confirmación.

 

FORMA DE PAGO

Individuales : 50 % de abono del total de la estadía, para garantizar reservas, saldo directo en el Hotel. En caso de no efectuar abono al check in se abona el total de la estadía.-

Grupos : Depósito del 50 % al momento de confirmar reserva, máximo 96 hrs antes de la llegada de pasajeros, saldo directo en el Hotel ó factura, según corresponda.-

Empresas Con Convenio : Pago según convenio.-